需要和卖家协商，协商一致后可以退款。法律依据：《消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过与经营者协商和解。严重影响：未与卖家协商可能导致退款进程延迟或失败，影响您的权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫要和卖家协商。不同情况处理：1. 卖家同意退款，直接申请；2. 卖家拒绝，申请平台客服介入，提供证据。具体操作：先尝试友好协商，若卖家同意，则在订单页面操作不退货退款。若不同意，则收集证据，申请平台介入。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫先和卖家沟通协商退款，如卖家同意，直接在订单页面申请不退货退款。常见处理方式：1. 与卖家协商退款；2. 申请平台介入处理。选择建议：优先尝试与卖家直接沟通，这是最快且最直接的方式。若沟通无果，再申请平台客服介入。
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