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手机不给退货犯法吗

吴亮律师2025-09-15苍南律师

手机不给退货是否犯法需依情况定。根据《消费者权益保护法》,若产品有问题或不符约定,消费者有权在收货后7日内要求退货。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响市场公平与消费者信任。
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手机不给退货可这样处理:1. 与商家协商,明确退货理由并依据《消法》提出要求;2. 协商无果,向消费者协会或市场监管部门投诉,附上购物凭证;3. 若投诉未解决,考虑通过法律途径起诉,需准备相关证据材料。
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手机不给退货,常见处理方式是协商、投诉或诉讼。首先尝试与商家协商,无果后向消费者协会或行政部门投诉,必要时可提起诉讼以维护权益。

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