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过了售后期,如何处理?

时间:2025-04-16|栏目:苍南律师|
购物后过售后期商家只愿退一半款,可协商或投诉。依据《消费者权益保护法》,经营者应履行退货退款义务,不全额退款侵犯了消费者权益。若不及时处理,可能导致消费者经济损失且助长不良商家行为。
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商家只退一半款,常见处理方式有协商、投诉、诉讼。优先尝试与商家协商,无果后向消费者协会或工商部门投诉,仍无法解决则考虑向法院提起民事诉讼。
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商家半退款,这样处理:1.与商家协商,要求全额退款,保留聊天记录作为证据;2.协商不成,向消费者协会投诉,提供购物凭证;3.若投诉无效,向法院起诉,准备相关证据材料,通过法律途径维权。

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