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拼多多买牛奶破损了如何要求退款

时间:2025-03-17|栏目:苍南律师|
您可以要求拼多多客服介入处理退款。商品破损属于商品质量问题,依据《消费者权益保护法》,您有权要求退货或让商家履行更换义务。若不及时处理,可能导致您的财产权益受损,且影响购物体验。
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常见的处理方式包括直接与商家协商、申请平台客服介入以及寻求消费者协会帮助。建议先与商家沟通,无果则申请拼多多客服介入,仍无法解决可联系消费者协会。
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可这样处理:1. 拍照留证,与商家协商;2. 商家不配合,则通过拼多多APP申请客服介入;3. 平台处理不公,向消费者协会投诉或考虑法律途径。

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